DHL-Retouren

Ergänzung zu Modul Packstücke:

zur Verbesserung Ihrer Services können Sie jetzt darüber Ihren Kunden automatisiert Paketscheine für Retourensendungen zur Verfügung stellen.

Nähere Informationen zum Retourensystem von DHL finden Sie auf der Homepage von DHL (DHL-Retourenportal).

In den Einstellungen tragen Sie den Link zu Ihrem DHL-Retourenportal ein. Danach können Sie bereits die Adresse Ihres Kontakts erfassen (oder über Suche oben rechts auswählen) und automatisiert eine Email mit sämtlichen Paketscheindaten über das Portal erstellen (per Button "Retourenportal an DHL übergeben").

Über den Lieferschein selbst (Reiter Versand & Export) können Sie obigen Service direkt über den Button "Retoure DHL" aufrufen; dabei wird direkt wenn vorhanden die Lieferanschrift eingespeist, ansonsten die Hauptanschrift des Kontakts.

Bemerk.: Die Hausnummer der Adresse muss separat in einem eigenen Feld erfasst werden;