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Terminverwaltung
Terminkalender / Termine erfassen & bearbeiten / Wiedervorlagen / Aktivitäten (Leistungen)

Einzeltermin / Terminanlage

Abruf von Kontaktdaten, Eingabe des Suchwertes auch per BarcodeScan möglich

Einzelkontakt

- Anwählen über Rufnummer

- Routenplaner abrufen

- Abruf von kunden- und lieferantenbezogenen Preisen

- Anzeige von Verkaufbelegen

- Suche nach angebotenen, beauftragten oder gelieferten Artikeln und Abrufmöglichkeit als PDF

- Anlage eines neuen Tickets

- Anzeige von Supportguthaben + Umsatz Gesamtsupport

Abruf von Artikeldaten

- Suche nach Artikelnummer oder Artikelüberschrift / Artikelmatchcode / EAN

- Bestellvormerkung

- Vormerkung für Etikettendruck manuell oder per Scan

- Eingabe eines Suchwertes auch per BarcodeScan möglich

Einzelartikel

Vormerkung für zu bestellende Artikel, auch per Scan

(im Bild die Offene Auftragsliste mit Darstellung der Belegart)

Neuanlage & Bearbeitung von offenen Angeboten & Kostenvoranschlägen & Aufträgen durch Außendienstmitarbeiter (kundenspezifische Preise werden berücksichtigt)

Einzelauftrag mit Darstellung aller Positionen.
Einholung der Kundenunterschrift und Übergabe des Dokuments als PDF per Email oder als Ausdruck

Bilderanzeige

- direkt ein Foto machen und abspeichern

- eine Datei zum Angebot oder Auftrag hinzufügen

Serviceauftrag

Erfassung und Bearbeitung von Auftragsterminen mit Arbeitszeit und Wegzeit

Servicebericht

Nach Erfassung direkt Unterschrift von Kunden einholen

Lieferschein, die Bestätigung der Warenausgabe, Übergabebestätigung

Weitere Features:

Belege/Positionen: Belegsuche und Suche von Artikelpositionen (Ein- und Verkauf) und Abrufmöglichkeit als PDF

Emails: E-Maileingänge: Suche nach Emaileingängen (auch archivierte), Löschen von Emails, Weiterführung in Ticket

Anrufe: eingehende und ausgehende Telefonate (sofern TAPI oder FRITZ im Büro aktiviert ist)

Mitteilungen: innerhalb der Belegschaft senden und empfangen

PZE: Personalzeiterfassung für unterwegs