Terminverwaltung
Terminkalender / Termine erfassen & bearbeiten / Wiedervorlagen / Aktivitäten (Leistungen)
Einzeltermin / Terminanlage
Abruf von Kontaktdaten, Eingabe des Suchwertes auch per BarcodeScan möglich
Einzelkontakt
- Anwählen über Rufnummer
- Routenplaner abrufen
- Abruf von kunden- und lieferantenbezogenen Preisen
- Anzeige von Verkaufbelegen
- Suche nach angebotenen, beauftragten oder gelieferten Artikeln und Abrufmöglichkeit als PDF
- Anlage eines neuen Tickets
- Anzeige von Supportguthaben + Umsatz Gesamtsupport
Abruf von Artikeldaten
- Suche nach Artikelnummer oder Artikelüberschrift / Artikelmatchcode / EAN
- Bestellvormerkung
- Vormerkung für Etikettendruck manuell oder per Scan
- Eingabe eines Suchwertes auch per BarcodeScan möglich
Einzelartikel
Vormerkung für zu bestellende Artikel, auch per Scan
(im Bild die Offene Auftragsliste mit Darstellung der Belegart)
Neuanlage & Bearbeitung von offenen Angeboten & Kostenvoranschlägen & Aufträgen durch Außendienstmitarbeiter (kundenspezifische Preise werden berücksichtigt)
Einzelauftrag mit Darstellung aller Positionen.
Einholung der Kundenunterschrift und Übergabe des Dokuments als PDF per Email oder als Ausdruck
Bilderanzeige
- direkt ein Foto machen und abspeichern
- eine Datei zum Angebot oder Auftrag hinzufügen
Serviceauftrag
Erfassung und Bearbeitung von Auftragsterminen mit Arbeitszeit und Wegzeit
Servicebericht
Nach Erfassung direkt Unterschrift von Kunden einholen
Lieferschein, die Bestätigung der Warenausgabe, Übergabebestätigung
Weitere Features:
Belege/Positionen: Belegsuche und Suche von Artikelpositionen (Ein- und Verkauf) und Abrufmöglichkeit als PDF
Emails: E-Maileingänge: Suche nach Emaileingängen (auch archivierte), Löschen von Emails, Weiterführung in Ticket
Anrufe: eingehende und ausgehende Telefonate (sofern TAPI oder FRITZ im Büro aktiviert ist)
Mitteilungen: innerhalb der Belegschaft senden und empfangen
PZE: Personalzeiterfassung für unterwegs
