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Helpdesk Remote

 
Mit Klick darauf (oder F2)
 
- öffnet sich ein Remote-Helpdesk-Programm, wo Sie bitte Ihrem Telefonpartner vom Support Ihre Nummer (Nummer Ihres Arbeitsplatzes) durchgeben.
 
- Findet Cadia die Helpdesk-Datei auf Ihrem Rechner nicht, dann versucht er die Datei aus dem Internet www.cadia.de herunterzuladen (Sie müssen es nur bestätigen, dass dieser Vorgang abgeschlossen werden kann).
 
So kann das Cadia-Support-Team - also nur mit Ihrer Genehmigung und nur mittels Einladung - auf Ihren Computer, wo Cadia läuft, zugreifen und kann nun Unterstützung bieten.