Hilfedatei zu CadiaOFFICE Warenwirtschaft © by Cadia Software GmbH
×

Helpdesk Remote

 
Mit Klick darauf (oder F2)
 
- öffnet sich ein Remote-Helpdesk-Programm, in welchem Sie die Supportnummer Ihres Arbeitsplatzes finden und an unseren Supportmitarbeiter durchgeben können.
 
- Findet Cadia die Helpdesk-Datei auf Ihrem Rechner nicht, dann wird versucht, diese Datei aus dem Internet herunterzuladen (Sie müssen nur bestätigen, dass dieser Vorgang abgeschlossen werden kann).
 
So kann das Cadia-Support-Team - nur mit Ihrer Genehmigung und nur mittels Einladung - auf Ihren Computer, auf dem Cadia läuft, zugreifen und Unterstützung bieten kann.