Email versenden mit MS Outlook
Um ein optimales Ergebnis für Ihren Betrieb zu erlangen, empfehlen wir, den internen Emailclient von Cadia zu verwenden. Die Emails werden direkt beim Kontakt gespeichert und Sie haben in Windeseile die nötigen Informationen, die Sie zum Kunden abrufen möchten (welche Email habe ich ihm geschickt, welche Emails hat er mir geschickt, wann ging die Rechnung raus, wann die Mahnung etc.).
> Einstellung Emailkonten
Natürlich können Sie auch eine Mischung aus der Outlook- und Cadia-Emailclient-Nutzung machen (Eingehende Emails mit Outlook, aber ausgehende Emails mit Cadia). Aber in Zeiten eines papierlosen Büros und auch alles in einem Programm abrufen zu können, empfehlen wir beide Seiten - Emaileingang und Emailausgang - über den internen Cadia-Emailclient zu tätigen. Sie ersparen sich so das Suchen in zwei Programmen, wo die Suche im Cadia-Emailclient so schnell und einfach geht.
HINWEISE:
Übertragungen von Kontaktdaten, die Synchronisaton von Terminen mit MS-Outlook funktioniert nur reibungslos, wenn Ihr Outlook NICHT über einen Exchange-Server arbeitet.
Achten Sie auch darauf, dass Sie eine neuere Office-Outlook Variante haben, ältere Programme können evt. nicht mehr funktionieren.
|
Wenn Sie Emails aus Cadia mit MS Outlook versenden, müssen auch hier über die Programmoptionen bzw. ProgrammoptionenLokal die nötigen Voreinstellungen getätigt werden:
a) Menü Admin. / Programmoptionen / Standards für Belege, Texte und Emails ... ob dort die Vorgaben bzw. Texte für den Emailversand erfasst wurden,
c) Menü Admin. / ProgrammoptionenLOKAL / Emails ... dort lässt sich einstellen, ob ein formatierter Text oder nur ein (reiner) Text verschickt wird. Das müssen Sie probieren, welche Option für Ihr Outlook besser ist.
Haben Sie diese Voreinstellungen getroffen, und Sie klicken dann im Programm Cadia den Button für Emailversand an, öffnet sich automatisch Ihr Standard-Emailclient und legt eine neue Email an.
Teilweise ist es notwendig, die weiteren Einstellungen in Outlook noch einzurichten, z.B. dass Outlook die Email ohne Nachfrage versenden kann, etc.
Emails in Cadia archivieren, die aus MS Outlook verschickt werden:
Die Emailarchivierung (CadiaMailArchivar) funktioniert nur, wenn Sie den internen CadiaEmailClient verwenden, nicht mit Outlook. Nutzen Sie Outlook müssen Sie sich selbst um die gesetzliche Emailarchivierung kümmern.
Über die Dokumentenverwaltung beim Kontakt lassen sch aber auch Outlook-Emails in Cadia ablegen, dies hat jedoch mit der Emailarchivierung nichts zu tun.
_____________________________
Sie haben Probleme beim Versand über ein Drittprogramm (z.B. Outlook)?
Der Emailtext wird nicht richtig in der Email dargestellt?
Bitte prüfen Sie die Einstellungen wie oben angeführt (a, b und c).
Beispielsweise, wenn Sie so eine Anzeige erhalten, prüfen Sie obige Optionen:
In diesem Beispiel wurden z.B. keine Emailtexte (Standards) in den Programmoptionen angelegt. Auch die Versandweise ist falsch gesetzt ( Auswahl: Text ODER formatierter Text). Versuchen Sie die andere Versandweise.